PATIENT EXPERIENCE
Orchestriamo l’intero patient journey
come un unico flusso integrato
Abilitiamo
Valorizziamo
Progettiamo
passione, innovazione, partnership
Architetti digitali dell'esperienza sanitaria
Progettiamo e integriamo ecosistemi phygital che connettono sistemi core – DDG, HIS, DIS – e touchpoint fisici e digitali, per orchestrare un’esperienza più fluida, prevedibile e misurabile.
Sviluppiamo soluzioni DIS e HIS progettate per ottimizzare l’efficienza operativa e semplificare il percorso del paziente.
il paziente al centro, dalla strategia ai sistemi
- Accessi e accettazione automatizzati
- Gestione intelligente di flussi e code
- Orientamento in struttura semplificato
- Comunicazione omnicanale con il paziente
- Dati e analytics per il miglioramento continuo
dai dati ai risultati
Raccogliamo e trasformiamo i dati sanitari di ogni singolo paziente in informazioni utili, garantendo il pieno rispetto della privacy e degli standard di sicurezza.
approccio all'esperienza del paziente
Phygital
Adottare un approccio phygital lungo tutto il patient journey significa trovare il giusto equilibrio tra touchpoint fisici, come totem elimina-code e multifunzione, e digitali, come portali e app, affinché strumenti e canali lavorino in modo integrato per raggiungere il paziente nel momento giusto, con lo strumento giusto.
Data-driven
Forniamo soluzioni tecnologiche efficaci per analizzare e valorizzare grandi quantità di dati, spesso sensibili, aiutando i nostri clienti ad adottare un approccio data-driven orientato al miglioramento della governance, della sostenibilità economica e dell’attenzione alle esigenze di pazienti, cittadini e stakeholder.